Rua Antônio de Albuquerque, 156, Savassi, Belo Horizonte, Minas Gerais.

Para mais informações e dúvidas, entre em contato conosco através de nossos Canais de Atendimento.

Canais de Atendimento
1.   Se a compra tiver ocorrido entre 03/11/2021 e 04/12/2021.



2.  Se o cliente inicializar todos os robôs em conta real na plataforma da 
SmarttBot até o dia 13/12/2021.


3. Se os resultados brutos de todos os robôs de referência da carteira adquirida, somados e sem deduções de impostos, corretagens e quaisquer outras taxas, for negativo considerando o período de 08/11/2021 a 08/11/2022.


4.  Para efeito da condição 3 acima serão considerados os robôs referentes a cada carteira rodando em conta real e atrelados exclusivamente a uma conta de referência definida pela SmarttBot na plataforma, e que estará pública para consulta dos clientes.



5.  Se o cliente não interromper o funcionamento de nenhum dos robôs da carteira contratada até o dia 08/11/2022.



6. Se os robôs não forem parados de forma forçada devido à rejeição de ordens pela corretora do cliente por motivo de falta de fundos, margem de garantia financeira, limite insuficiente ou outro problema de responsabilidade do cliente até o dia 08/11/2022.



7. As carteiras de referência serão rodadas com os valores de R$3.000,00 para a Silver, R$8.000,00 para a Gold e R$12.000,00 para Platinum. É de inteira responsabilidade do cliente caso seja alocado um valor menor que este para cada carteira, considerando que ele se tornará inelegível caso isso ative qualquer cenário elencado no item 6.



Eventuais exceções a estas regras serão analisadas, e julgadas procedentes ou improcedentes, exclusivamente a critério da SmarttBot

Não estão incluídos na garantia:
 - Eventuais perdas na conta do cliente na corretora devido a operação dos robôs contratados.

SmarttBot oferece uma garantia condicional de devolução total do valor pago pelo plano por cada cliente que adquirir os seguintes produtos:

CARTEIRA SILVER

CARTEIRA GOLD

CARTEIRA PLATINUM

3

Robôs Black Box
(3 WIN: 1 contrato)  

4

Robôs black box
(2 WIN: 2 contratos e 2 WDO: 1 contrato)

5

Robôs black box
(2 WIN: 2 contratos e 3 WDO: 1 contrato)

Regras da Garantia de Devolução do Valor Pago pelo Plano SmarttBot

Unicamente se atendidas TODAS as condições a seguir: